<p> 您好，此情况有两种可能原因造成： </p> <p> 1、2017年以前我司还未启用账号登录体系，故无法通过登录账号进行查看订单，需要联系在线客服人工查询，2017年后购买的<span>您可尝试</span><a href="https://www.mairuan.com/softwaredownload?t=MTYwNjIwMjQ3Mg" target="_blank"><span style="color:#337FE5;">点击此处</span></a><span>进行验证查询</span>； </p> <p> 2、2021年4月之前历史订单查询请 <a href="https://user.mairuan.com/aclogin" target="_blank"><span style="color:#337FE5;"><u>返回旧版用户中心</u></span></a><span style="color:#337FE5;"><span style="color:#000000;">（</span><span style="color:#000000;">https://user.mairuan.com/aclogin</span><span style="color:#000000;">）</span></span> </p> <p> 3、您现在登录账号的手机号不是您当时购买时留的手机号码，请使用购买时留下的手机号重新登录； </p>