加密狗丢失或者损坏怎么办？
<ol>
<li>
凡是购买了证照之星个人版或企业版的用户，都享受免费技术支持。
</li>
<li>
小版本更新享受免费升级服务。
</li>
<li>
大版本更新如需升级要收取部分资费。
</li>
</ol>
<p>
小版本免费升级服务说明：
</p>
<p>
1、小版本升级定义：如4.0 ~ 4.9版本或5.0 ~ 5.9版本区间内的所有版本，但不包含4.0到5.0及以上版本的升级。
</p>
<p>
2、服务模式：免费
</p>
<p>
大版本收费升级服务说明：
</p>
<p>
1、大版本升级定义：如4.0版本或5.0版本升级到7.0或更高版本。
</p>
<p>
2、服务模式：收费
</p>
<p>
3、收费明细如下，如需升级请联系客服提供购买信息，以便验证。
</p>
<table style="border-collapse:collapse;width:616.8px;">
<tbody>
<tr>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
升级机制
</p>
</td>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
收费明细
</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
个人版老版本升级到最新个人版
</p>
</td>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
￥249/套
</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
个人版老版本升级到最新企业版
</p>
</td>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
￥499/套
</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
企业版老版本升级到最新企业版
</p>
</td>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
￥450/套
</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>
注：证照之星企业旗舰版已停售，不在升级政策内。
</p>
<p>
加密狗损坏更换政策说明：
</p>
<table style="border-collapse:collapse;width:616.8px;">
<tbody>
<tr>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
购买时限
</p>
</td>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
优惠折扣
</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
半年-1年内
</p>
</td>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
3折
</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
购买超过1年
</p>
</td>
<td class="ck-editor__editable ck-editor__nested-editable">
<p style="text-align:center;">
5折
</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>
注：加密狗质保期为半年，如您质保期中发现加密狗损坏，可联系客服寄给我们，我们的工程师检测后，确认是非人为破坏的，可免费更换一个，来回邮费自理。
</p>
<br />
