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购买指南

<p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> <strong>一、订单提交</strong> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 用户可选择“立即购买”或者“加入购物车”进行商品订单提交。<span></span> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> <br /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919160750_37252.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 1、用户点击立即购买跳转到订单提交页面; </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 2、添加购物车的用户可通过页面右侧的购物车图标,点击选择去购物车进行结算,进入订单提交页面。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 备注:用户进入订单提交页面,需确认收货信息、商品信息以及选择是否需要发票。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919160826_98765.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 小贴士: </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 1、收货信息中的收货人、联系电话、邮箱、地址都可以在用户中心主页的“账户设置”里事先填写好。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 2、付款前别忘记选择每个商品的专属优惠方式及积分抵扣噢。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <br /> </p> <p class="MsoNormal"> <!--[if !supportLists]--><strong>二、</strong><!--[endif]--><strong>订单支付</strong> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 当订单提交页面信息核对无误,点击付款后,即跳转到订单支付页面。(如下图) </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919160902_11198.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 该页面会再一次显示您的订单详情以及最终实付的金额,请您再次确认 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 目前麦软已开通“支付宝”、“微信”、“网银支付”、“货到付款”、“汇款支付”五大支付方式。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 备注:“货到付款”为实物盒装产品才可选择的交易方式,序列号交易不可使用。 </p> <p class="MsoNormal"> <br /> </p> <p class="MsoNormal"> <!--[if !supportLists]--><strong>三、</strong><!--[endif]--><strong>订单取消</strong> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 如您放弃购买商品,订单取消有三种方式,如下: </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 1、购物车取消您放弃购买的商品; </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919160923_72559.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 2、提交订单页面取消您放弃购买的商品; </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919160940_43823.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 3、前往用户中心后台的订单中心中,选择该笔商品的订单信息予以取消。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919161001_89610.png" /> </p> <p class="MsoNormal"> <br /> </p> <p class="MsoNormal"> <!--[if !supportLists]--><strong>四、</strong><!--[endif]--><strong>订单查询</strong> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 用户可通过登录用户中心后,前往订单中心查询订单相关信息。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 订单状态分为四种,如下: </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919161021_39184.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 1、待付款订单:用户在购买页选中商品添加到购物车或点击立即购买,但当前还未付款的订单。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 2、已完成订单:用户挑选商品→提交订单→结算付款→确定收货后,订单状态变为已完成订单。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 3、待评价订单:用户确定收货但未评价的订单。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 4、回收站订单:取消了的订单。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <br /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <!--[if !supportLists]--><strong>五、</strong><!--[endif]--><strong>订单评价</strong> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 用户确认收货后,应该基于该笔订单以最真实的评价,以便我们后续更好的改进。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 商品评价方法: </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 1、用户中心主页面的“订单记录”会自动为您展示您未评价的订单信息,点击“去评价”即可前往评价页面。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919161043_55902.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> 2、用户同样可以点击左侧订单中心的“待评价”进入未评价的订单列表,再点击“去评价”前往评价页面。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919161102_28030.png" /> </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:24pt;"> 3、用户在评价页面填写:满意度(期待您的五星噢)→印象标签选择→文字评价,再点击提交评价,即可完成该订单的评价。 </p> <p class="MsoNormal" style="text-indent:0pt;"> <img width="100%" src="/Uploads/article/image/20180919/20180919161115_57014.png" /> </p>
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